對(duì)于正版游戲玩家用戶來說，想象一下這個(gè)畫面：你已經(jīng)焦急地等待一部全新的游戲發(fā)行很長(zhǎng)時(shí)間了，你迫不及待地撕開游戲包裝，做到電腦前，屏幕上突然出現(xiàn)，“需要進(jìn)行軟件升級(jí)”。你煩躁地看著進(jìn)度條緩慢的爬行，心想為什么非要提前預(yù)訂呢。

　　這可不是不常見的小問題，實(shí)際上這個(gè)問題越來越多的困擾著玩家。最近，很多游戲在發(fā)行第一天就有補(bǔ)丁可下載——《殺手5：赦免》《榮譽(yù)勛章：戰(zhàn)士》《刺客信條3》;就連新發(fā)售的Wii U也必須下載一個(gè)5GB的補(bǔ)丁才能完全發(fā)揮出這款設(shè)備的性能。為什么這些更新程序成了游戲發(fā)行必不可少的一部分，玩家怎么能淡然處之呢?

　　其實(shí)也沒有太多不便;PS3玩家們已經(jīng)習(xí)慣了日常升級(jí)，游戲也不斷在更新，而且這種更新很受歡迎。我當(dāng)然不是在討論游戲更新的作用——無法預(yù)見的問題可以解決，也體現(xiàn)了開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)游戲的承諾。事實(shí)是，在玩家們開始玩游戲之前就已經(jīng)在制作補(bǔ)丁了。這意味著，開發(fā)商知道發(fā)行的游戲存在問題——他們知道游戲一塌糊涂。這是游戲界的官僚主義;出于在允諾的底限日期之前發(fā)行游戲的野心，"馬上"發(fā)行游戲要比打造一部完整的精致的游戲來得重要。

　　我明白人人都是猴變的，出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，但是這個(gè)問題在商業(yè)的其他領(lǐng)域非常鮮見。你不會(huì)買到一張劉德華的專輯，回到家之后，發(fā)現(xiàn)你不得不下載一個(gè)替換程序，因?yàn)閯⒌氯A少唱了一句歌詞，這張唱片通過了檢驗(yàn)最終流通到你的手里。同時(shí)，實(shí)體商品也很少出現(xiàn)這些問題。如果出現(xiàn)了，這些商品就會(huì)被召喚，替換或者退款。而游戲呢?在發(fā)行第一天就有補(bǔ)丁放出，一款經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)的產(chǎn)品，竟然在發(fā)行之前就暴露出問題。為什么唯獨(dú)在游戲界，這種問題可以接受呢?

　　一些更新的數(shù)量簡(jiǎn)直超乎想像?！稑s譽(yù)勛章：戰(zhàn)士》放出的補(bǔ)丁超級(jí)多，大大小小的超過100個(gè)，包括"玩家不經(jīng)邀請(qǐng)不能加入社團(tuán)"。單單這一條就說明這個(gè)游戲沒有個(gè)經(jīng)過正常的檢驗(yàn)。這個(gè)問題打擊了玩家們對(duì)于游戲質(zhì)量的信心。

　　《刺客信條3》在發(fā)售之日就BUG纏身，補(bǔ)丁并沒有修補(bǔ)所有的問題

　　你可能認(rèn)為我對(duì)于這個(gè)無足輕重的問題太過挑剔，反應(yīng)過度。補(bǔ)丁的目的是提高游戲質(zhì)量，為終端玩家創(chuàng)造出最好的游戲體驗(yàn)，這確實(shí)不是無足輕重的小問題。不過第一天就放出補(bǔ)丁，甚至于補(bǔ)丁本身這個(gè)問題，僅僅出現(xiàn)在近期的游戲中。在以前的游戲中，如果出現(xiàn)BUG，根本就沒有辦法解決。當(dāng)然補(bǔ)丁可以應(yīng)用到還未發(fā)行的拷貝中，但是那些最熱切的粉絲們，在發(fā)售當(dāng)天就買下游戲，成了游戲BUG的受害者。所以一個(gè)存在BUG的游戲還是有BUG，那些存在瑕疵的游戲飽受詬病。之前的游戲更本就沒有第二次機(jī)會(huì)，所有開發(fā)商們盡其所能的打造出最完善的游戲。

　　那么這些開發(fā)商對(duì)于補(bǔ)丁是怎么說的呢?什么也沒說。以上的開發(fā)商或者發(fā)行商，沒有一個(gè)因?yàn)檠a(bǔ)丁造成的不便公開道歉——除了任天堂的Saturo Iwata。在11月29日，他發(fā)表了一份關(guān)于5GB補(bǔ)丁的聲明："我個(gè)人認(rèn)為，用戶在打開盒子以后，就可以使用游戲機(jī)的所有功能。所以我對(duì)于Wii U消費(fèi)者需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更新，以及在發(fā)售硬件之后并不是所有的服務(wù)都可以使用感到抱歉。"

　　打開Wii U包裝后不是體驗(yàn)游戲，先下個(gè)大補(bǔ)丁再說

　　顯然，有比補(bǔ)丁更重要的問題需要開發(fā)商解決，我表示理解。我只是希望，他們能夠認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題困擾著他們的消費(fèi)者和粉絲——就連一個(gè)像Iwata那樣的道歉也比什么都不說要強(qiáng)很多。我們很少注意到這個(gè)問題，大部分已經(jīng)習(xí)以為常了，已經(jīng)開始假設(shè)，一部全新的游戲絕對(duì)需要進(jìn)行更新。我個(gè)人的問題是，住在郊區(qū)，網(wǎng)速很差，對(duì)于我來說，補(bǔ)丁問題要比別人嚴(yán)重;有些補(bǔ)丁甚至需要好幾天才能下載完成。