話(huà)說(shuō)五百年前，紫霞仙子私下凡塵，邂逅妖猴孫悟空，展開(kāi)了一段凄絕美絕的曠世奇情。不想妖仙之戀為天道所不容，天庭為了維護(hù)神仙至高無(wú)上的尊嚴(yán)宣布要蕩平魔界，而孫悟空因紫霞仙子之死而瘋狂，率領(lǐng)群妖對(duì)抗天庭。人類(lèi)為求自保，或投身于兩方之一，或自成一伍，一場(chǎng)人、仙、魔三界混戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕，三界間戰(zhàn)火屠天，秩序不復(fù)存在。戰(zhàn)爭(zhēng)終以天界擊敗孫悟空而終，令其墮入輪回思過(guò)?！　r(shí)至大唐貞觀年間。三界大戰(zhàn)已平息五百余載，世間重又恢復(fù)了安寧與繁榮。當(dāng)世分為四大部洲，眾生善惡不一。東勝神洲居生奇獸靈仙，汲日月精華，敬天地禮法，心爽氣平;北俱蘆洲為蠻族所踞，多生兇禽猛獸，異常兇險(xiǎn);西牛賀洲多隱仙庭道館，習(xí)陰陽(yáng)之術(shù)，養(yǎng)氣潛靈人人固壽;而南瞻部洲獨(dú)為人世紅塵之所，亦為人、魔、仙三族混居之地。

　　天地間蕓蕓眾生分為人、仙、魔三大種族，各族天賦不同，自有所長(zhǎng)。超脫而飄逸的仙族能夠掌握天地之靈氣，并能將他們轉(zhuǎn)化成為百變神通;從陰暗中走出的魔族崇武好殺，他們也往往擁有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和抵抗力;看似平凡的人類(lèi)在戰(zhàn)火中習(xí)得陰陽(yáng)五行之理，演化為玄妙的法術(shù)和武學(xué)。并嘗試挖掘自己強(qiáng)大的心靈力量，立身于三界之間。三族均各自創(chuàng)立四大門(mén)派，以廣納門(mén)徒，傳授技藝，壯大聲威。

　　觀音大士觀眾生相，三界大戰(zhàn)之后，心魔肆虐，塵世中人性的蓮花已經(jīng)枯萎。邪惡與欲望逐漸滋長(zhǎng)，吞噬了心靈間的良善，將巨大的潛力引入無(wú)邊的黑暗，而佛主如來(lái)處有三藏真經(jīng)，可以勸人為善，待要送上東土，只怕眾生愚昧，毀謗真言，故決定廣募與佛有緣之人，遍大義于天下，尋找五個(gè)天命取經(jīng)人。《夢(mèng)幻西游》的故事由此展開(kāi)，玩家將在經(jīng)歷一段際遇后得到金蓮花，成為有佛緣之人，接受尋找天命取經(jīng)人，幫助他們拂開(kāi)塵眼，見(jiàn)性歸真的使命。

　　這五個(gè)天命取經(jīng)人中，有佛祖座下被貶下凡塵的金蟬法師;有調(diào)戲嫦娥犯了天條，被打入人間投了豬胎的天蓬元帥;有失手打碎琉璃盞惹怒王母，被罰下人間受苦的卷簾大將;有受冤背屈的神龍之子小白龍;更有五百年前大鬧天宮，令各路神仙聞風(fēng)喪膽的妖猴孫悟空轉(zhuǎn)世。這五人或有凄涼身世，或有無(wú)限心結(jié)，更或全忘前世因果，變得愚鈍不可教化。四海之大，該向何方尋找，該如何勸服他們甘愿苦歷千山，遠(yuǎn)經(jīng)萬(wàn)水，到佛祖處求取真經(jīng)，勸化眾生，化解千年冤戾。一切都是未知，都等待著玩家的探尋。