近日，《英雄聯(lián)盟》官方宣布2021LPL春季賽總決賽售票將于4月9日14:00開(kāi)啟。

票價(jià)：一等票880元、二等票680元、三等票480元、四等票280元、五等票200元。

售票答疑

購(gòu)票前：

1.購(gòu)票時(shí)間(開(kāi)始以及結(jié)束)

2021年4月9日14:00至2021年4月16日14:00

2.購(gòu)買方式是什么?

可通過(guò)英雄聯(lián)盟賽事官網(wǎng)、掌上英雄聯(lián)盟APP、英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽微信公眾號(hào)、英雄聯(lián)盟賽事官方小程序 LPL Plus，前往或直接使用貓眼APP、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)APP-貓眼演出賽事進(jìn)行購(gòu)票。每位用戶使用擁有英雄聯(lián)盟30級(jí)及以上游戲賬戶的QQ號(hào)進(jìn)行購(gòu)票，在購(gòu)票過(guò)程中，需要根據(jù)平臺(tái)提示進(jìn)行英雄聯(lián)盟游戲賬號(hào)等級(jí)的驗(yàn)證，在驗(yàn)證通過(guò)后繼續(xù)購(gòu)票;每位符合購(gòu)票條件的用戶限購(gòu)兩張門票;每張門票需綁定一個(gè)有效實(shí)名身份證件信息。

3.購(gòu)買的票是什么形式(電子票還是紙質(zhì)的)?入場(chǎng)憑證是什么?

用戶購(gòu)買后，只需憑借購(gòu)票時(shí)綁定的有效身份證件即可入場(chǎng)。購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場(chǎng)憑證，全程不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。

4.購(gòu)票對(duì)帳號(hào)等級(jí)有相關(guān)規(guī)定嗎?

每位用戶憑QQ號(hào)碼及此QQ號(hào)關(guān)聯(lián)的一個(gè)30級(jí)及以上游戲賬戶進(jìn)行購(gòu)票;每位符合購(gòu)票條件的用戶限購(gòu)兩張門票。

5.有效身份證件類型是哪些?

有效身份證件類型為：內(nèi)地居住的公民可使用身份證;港澳臺(tái)居民可使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證及臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證;及海外用戶可使用外國(guó)護(hù)照。

6.票價(jià)是多少，每個(gè)票價(jià)不同的票有什么區(qū)別 ?

一等票：880元 | 二等票：680元 | 三等票：480元 | 四等票：280元 | 五等票：200元

7.購(gòu)票是否有皮膚之類的贈(zèng)送，是不是限定的?贈(zèng)送的東西后面會(huì)不會(huì)拿出來(lái)售賣?

無(wú)贈(zèng)送皮膚。

購(gòu)票時(shí)：

1.玩家購(gòu)票可以使用什么支付方式?

貓眼APP：微信支付

貓眼小程序：微信支付

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)APP：美團(tuán)支付(支持綁定儲(chǔ)蓄卡/信用卡/境外卡)、 微信支付、支付寶支付。

2.如需購(gòu)買兩張票，是否需要綁定兩個(gè)不同的QQ?

每位用戶憑QQ號(hào)碼及此QQ號(hào)關(guān)聯(lián)的一個(gè)30級(jí)及以上游戲賬戶方可進(jìn)行購(gòu)票;每位符合購(gòu)票條件的用戶限購(gòu)兩張門票，每張門票需綁定一個(gè)有效實(shí)名身份證件信息。

3.購(gòu)票時(shí)遇到問(wèn)題(如重復(fù)購(gòu)買、購(gòu)買失敗等)是咨詢賣票相關(guān)人員還是英雄聯(lián)盟官方客服?

購(gòu)票失敗、重復(fù)購(gòu)票訂單核實(shí)等購(gòu)票問(wèn)題請(qǐng)咨詢貓眼客服。

購(gòu)票后：

1.我如何查詢我購(gòu)票時(shí)填的信息呢?

于貓眼APP購(gòu)票的玩家，請(qǐng)登錄貓眼APP查詢“我的訂單”;于貓眼小程序購(gòu)票的玩家，請(qǐng)登錄貓眼小程序查詢“我的訂單”。如通過(guò)以上方式查詢不到訂單詳情，可前往貓眼APP進(jìn)行手機(jī)號(hào)查單：貓眼APP–“我的”-“演出票”-“訂單” –“手機(jī)號(hào)查單”。

2.可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取票嗎?

本次觀賽無(wú)任何實(shí)體門票或電子票據(jù)，購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場(chǎng)憑證。

3.我購(gòu)買時(shí)候QQ綁定錯(cuò)誤是否可以更改呢?如果可以更改在哪里更改?

不可更改。

4.可以退票或者換票嗎?

考慮到疫情動(dòng)態(tài)變化及玩家行程變動(dòng)因素，本次賽事開(kāi)放限時(shí)退票。需要退票的玩家請(qǐng)于4月13日10:00至4月16日12:00期間，在貓眼APP訂單頁(yè)面發(fā)起申請(qǐng)。票款將在3-7個(gè)工作日內(nèi)退回原支付賬戶。限時(shí)退票時(shí)間截止后不再受理退票申請(qǐng)，請(qǐng)玩家合理安排時(shí)間。

5.如果有事臨時(shí)去不了，可以把票給朋友嗎?

不可以，購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場(chǎng)憑證。入場(chǎng)需通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證人臉、有效身份證件、購(gòu)票信息一致后方可本人實(shí)名入場(chǎng)。

6.我把我的票給朋友參加，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)是刷門票還是刷購(gòu)票身份證呢?

無(wú)法轉(zhuǎn)讓給他人，購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場(chǎng)憑證。入場(chǎng)需通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證人臉、有效身份證件、購(gòu)票信息一致后方可本人實(shí)名入場(chǎng)。

進(jìn)場(chǎng)時(shí)：

1.入場(chǎng)時(shí)間是什么時(shí)候?

2021年4月18日15:00于武漢光谷國(guó)際網(wǎng)球中心東門入場(chǎng)。

2.現(xiàn)場(chǎng)有哪些防疫要求?

為保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員健康安全，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀以下防疫指南和觀賽指南并遵守：

1)每位觀眾必須配合佩戴口罩方可入場(chǎng)，且在觀賽過(guò)程中全程佩戴口罩，如有口罩遺失或損壞可在外場(chǎng)召喚師服務(wù)臺(tái)憑購(gòu)票憑證免費(fèi)領(lǐng)取口罩一枚。為保證玩家個(gè)人安全，建議在出行過(guò)程中全程佩戴口罩。

2)觀眾檢票入場(chǎng)時(shí)需提前出示健康碼(全國(guó)健康碼通用)、行程卡(微信小程序搜索：國(guó)務(wù)院客戶端-防疫行程卡)、購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件。

3) 觀眾健康碼綠色，行程卡顯示14天內(nèi)無(wú)途徑中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫小于37.3℃，佩戴口罩，方可入場(chǎng)觀賽，對(duì)號(hào)入座。

4) 觀眾健康碼為紅色/黃色，或行程卡提示14天內(nèi)途徑過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，或體溫異常，將被謝絕入場(chǎng)。

5) 各位觀眾在入場(chǎng)時(shí)需保持1米的社交距離，避免肢體接觸。

3.如果現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)槲赐ㄟ^(guò)健康檢測(cè)，如何進(jìn)行退票?

對(duì)于不滿足防疫要求的購(gòu)票觀眾，可聯(lián)系貓眼客服進(jìn)行退票事宜，憑健康碼/行程碼及訂單截圖辦理退票手續(xù)，票款將在3-7個(gè)工作日內(nèi)全額退還，如在3-7個(gè)工作日后未成功到賬，可聯(lián)系貓眼客服進(jìn)行查詢。

4.我的入場(chǎng)觀賽憑證是什么?

購(gòu)票時(shí)綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場(chǎng)憑證，全程不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。本次觀賽無(wú)任何實(shí)體門票或電子票據(jù)，入場(chǎng)需通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證人臉、有效身份證件、購(gòu)票信息一致后方可本人實(shí)名入場(chǎng)。

5.中途如果離場(chǎng)是否可以再次入場(chǎng)?

本次活動(dòng)僅支持一次出入，凡離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后(以檢票閘機(jī)為界)，將視為自愿離場(chǎng)，不得再次進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地。

備注：

1.票據(jù)上能否打印綁定QQ

不能。

2.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，能否及時(shí)同步。

若現(xiàn)場(chǎng)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，請(qǐng)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)通知。