GameDex推出“韓國合規(guī)專屬服務(wù)”

助力游戲企業(yè)應(yīng)對(duì)“境外游戲公司指定境內(nèi)代理人制度”

韓國本地游戲服務(wù)商GameDex近日宣布正式上線“韓國合規(guī)專屬服務(wù)”，面向中國及海外游戲企業(yè)，提供涵蓋法規(guī)咨詢、合規(guī)執(zhí)行、實(shí)務(wù)對(duì)接在內(nèi)的一站式解決方案，協(xié)助企業(yè)高效應(yīng)對(duì)韓國市場持續(xù)收緊的監(jiān)管政策。

近年來，韓國不斷加強(qiáng)對(duì)境外游戲產(chǎn)品的法治化監(jiān)管。根據(jù)現(xiàn)行《游戲產(chǎn)業(yè)振興法》，游戲企業(yè)需履行抽卡概率公示、內(nèi)容評(píng)級(jí)申報(bào)(由韓國游戲分級(jí)委員會(huì)GRAC主管)等多項(xiàng)合規(guī)義務(wù)。與此同時(shí)，韓國政府已完成對(duì)該法的修訂，正式引入“境外游戲公司指定境內(nèi)代理人制度”。

根據(jù)修訂內(nèi)容，所有在韓國提供游戲服務(wù)的境外企業(yè)，今后都需依法指定一名具資格的韓國本地代理人，代表其履行包括信息申報(bào)、內(nèi)容標(biāo)識(shí)管理、用戶投訴處理、與政府機(jī)構(gòu)溝通等職責(zé)。該制度預(yù)計(jì)將于近期施行，政策實(shí)施進(jìn)程已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此舉標(biāo)志著韓國游戲市場對(duì)外資游戲的合規(guī)門檻全面升級(jí)。

GameDex此次推出的“韓國合規(guī)專屬服務(wù)”聚焦核心監(jiān)管要求，打造六大重點(diǎn)服務(wù)模塊：

?協(xié)助指定并登記符合《游戲產(chǎn)業(yè)振興法》要求的境內(nèi)代理人

?代理處理韓國用戶申訴與退款糾紛

?提供抽卡(轉(zhuǎn)蛋)概率公示格式建議與規(guī)范化咨詢

?協(xié)助提交GRAC游戲分級(jí)申請(qǐng)及材料準(zhǔn)備

?提供有關(guān)韓國消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)與收費(fèi)機(jī)制的合規(guī)建議

?支持本地支付系統(tǒng)接入設(shè)計(jì)與清算流程對(duì)接

GameDex代表Bae Jun-suk表示：“韓國市場潛力巨大，但法律體系嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜，特別是即將實(shí)施的代理人制度，對(duì)海外游戲企業(yè)而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。我們希望通過提供高度本地化的專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)新政，聚焦內(nèi)容創(chuàng)新和運(yùn)營發(fā)展?！?

GameDex成立于2016年，總部位于首爾，迄今已與來自亞洲多個(gè)國家和地區(qū)的100余家游戲企業(yè)建立合作，累計(jì)完成項(xiàng)目超過200個(gè)。其服務(wù)客戶包括騰訊、嗶哩嗶哩、紫龍游戲、字節(jié)跳動(dòng)等知名企業(yè)，在韓國合規(guī)申報(bào)、在地客服搭建、用戶運(yùn)營支持等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并與韓國主管部門及主要平臺(tái)保持長期協(xié)作關(guān)系。

展望未來，GameDex將持續(xù)拓展服務(wù)邊界，計(jì)劃推出包括本地發(fā)行商對(duì)接、市場推廣代理、技術(shù)運(yùn)維支持、客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等更多模塊化服務(wù)，打造面向全球游戲企業(yè)的韓國出海全流程合規(guī)解決方案平臺(tái)，為行業(yè)合規(guī)出海保駕護(hù)航。