圓通速遞是一款免費(fèi)為用戶提供快遞追蹤、快遞下單、派件范圍查詢等一站式服務(wù)的生活服務(wù)軟件，用戶可以直接在app里面輸入快遞單號(hào)和條碼，一鍵實(shí)時(shí)查詢物流狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間，還能提前預(yù)約快遞取件、快遞物流相關(guān)問(wèn)題的投訴等，方便用戶生活，有需要的朋友歡迎來(lái)本站下載安裝。

圓通速遞app最新版本如何取消投訴訂單信息

1、打開(kāi)app默認(rèn)進(jìn)入到【首頁(yè)】界面，點(diǎn)擊下方菜單欄【我】，找到上方的“我的投訴”并點(diǎn)擊進(jìn)去。

2、在【我的投訴】中找到你想要撤銷投訴的訂單，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)取消投訴。

圓通速遞app怎么預(yù)約取件

1、打開(kāi)軟件進(jìn)入到【首頁(yè)】，在上方你會(huì)看到有很多的功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊“預(yù)約取件”。

2、填寫(xiě)寄件人和收件人地址，添加物品的重量，最后點(diǎn)擊下單即可。

圓通速遞快遞查詢app常見(jiàn)問(wèn)題

1、查詢時(shí)效

自發(fā)件日起30天內(nèi)，寄件客戶請(qǐng)妥善保管運(yùn)單"發(fā)件聯(lián)"。在此期間查詢，須攜帶"發(fā)件聯(lián)"到發(fā)件公司查詢。逾期未查詢的，視為承寄人的物品已經(jīng)安全及時(shí)送達(dá)。

2、如何正確簽收

收件人在快件詳情單指定位置清晰、工整地簽名或蓋章（單位公章、郵件收發(fā)專用章），并填明收到快件的日期、時(shí)間。

3、如何正確使用包裝

為了您的快件安全、準(zhǔn)確的到達(dá)收件方手中，除我們公司的全體員工盡心盡職，把好每一個(gè)環(huán)節(jié)外，您正確選用包裝材料、按規(guī)范包裝也是其中非常重要的一環(huán)。

（1）我公司制作封套的適用范圍：

①信件：只允許裝紙張（紙制）類物件，厚度限：2.5厘米，重量限：500克以內(nèi)；

②塑料袋：只允許裝衣物類物件和大于上述體積的紙類物件。

③注意事項(xiàng)：

a、上述信件和塑料袋，所裝的物件，四周邊總長(zhǎng)須小于三類封套的總長(zhǎng)，物件一旦裝入，封口一定要粘牢。

b、上述信件和塑料袋，絕對(duì)不能直接裝入：如小五金、小電器、光盤(pán)、帶有棱角和易碎等小物件。

（2）物品的包裝要求：

①小物品包裝好后的尺寸要求：

不低于20×20厘米（長(zhǎng)×寬）；

說(shuō)明：包裝尺寸不能小于"圓通運(yùn)單"的尺寸，否則可能導(dǎo)致快件寄遞時(shí)運(yùn)單損壞，影響運(yùn)單號(hào)碼的正確讀取和快件的正確送達(dá)。

②易碎品的包裝要求：

a、根據(jù)物件的大小、重量不同，選定強(qiáng)度不同的外包裝（瓦楞紙盒、木制箱等）。

b、物件不能直接放入箱內(nèi)，必須要在箱底墊上防震材料，并在物件與物件之間、物件與箱子之間填滿防震材料，以不晃動(dòng)為準(zhǔn)，然后將箱口封牢。

c、怕倒置的物件，必須用怕倒置物品標(biāo)出。

d、易碎品，必須用易碎品標(biāo)出。

4、保價(jià)服務(wù)

保價(jià)服務(wù)是指客戶在寄遞快件時(shí)，向圓通聲明其價(jià)值并支付相應(yīng)的費(fèi)用，單件貨物聲明價(jià)值最高不超過(guò)3萬(wàn)元人民幣的貨物。當(dāng)快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟損時(shí)，按照核定的損失進(jìn)行賠付的一種增值服務(wù)。

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