美團(tuán)外賣海外版也叫做Keeta，是專業(yè)的外賣配送平臺(tái)，打造更加專業(yè)的送餐服務(wù)，包含很多不同類型的美食，用戶隨時(shí)可以在線進(jìn)行下單，支持多種語(yǔ)言頁(yè)面設(shè)置，滿足不同地區(qū)用戶的使用需求，隨時(shí)可以在線進(jìn)行設(shè)置，非常便捷外賣服務(wù)平臺(tái)，超多的優(yōu)惠信息提供給你。

美團(tuán)外賣海外版怎么注冊(cè)

1、本站下載安裝KeeTa美團(tuán)，同意隱私權(quán)限，點(diǎn)擊continue；

2、進(jìn)入登錄注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊立即登錄；

3、支持多種登錄注冊(cè)方式，可以任意選擇一種賬號(hào)進(jìn)行登錄；

4、確認(rèn)地址；

5、登錄成功，就能夠直接進(jìn)入頁(yè)面啦！

Keeta使用教程

1.注冊(cè)與登錄：下載并安裝Keeta應(yīng)用后，使用美團(tuán)騎手賬號(hào)登錄。新騎手需要完成身份驗(yàn)證，上傳身份證、駕駛證（如適用）和健康證等證件照片，并填寫個(gè)人信息。驗(yàn)證通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)分配工作區(qū)域和班次，騎手可以開始接單工作。

2.開始接單：打開應(yīng)用，點(diǎn)擊主界面上的"開始接單"按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將騎手狀態(tài)切換為"在線"。此時(shí)，騎手可以接收系統(tǒng)分配的訂單或自主搶單。在高峰期，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先向在線騎手推送訂單。接單前，騎手可以查看訂單詳情，包括取餐地點(diǎn)、配送地址、預(yù)計(jì)配送時(shí)間和訂單金額等信息，決定是否接受。

3.取餐與配送：接單后，應(yīng)用會(huì)顯示取餐導(dǎo)航，指引騎手前往商家位置。到達(dá)商家后，點(diǎn)擊"已到店"按鈕，然后核對(duì)訂單內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊"已取餐"。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到送餐導(dǎo)航，指引騎手前往顧客地址。送達(dá)后，點(diǎn)擊"已送達(dá)"按鈕，可以選擇"顧客簽收"或"放置指定位置"等送達(dá)方式，并上傳送達(dá)憑證（如適用）。

4.多單處理：在高峰期，系統(tǒng)可能會(huì)分配多個(gè)訂單同時(shí)配送。Keeta提供了智能的多單處理功能，會(huì)根據(jù)各個(gè)訂單的時(shí)效性和地理位置，推薦最優(yōu)的取餐和送達(dá)順序。騎手可以在"我的訂單"頁(yè)面查看所有進(jìn)行中的訂單，點(diǎn)擊任意訂單可以切換當(dāng)前處理的訂單。多單配送時(shí)，應(yīng)用會(huì)自動(dòng)調(diào)整導(dǎo)航路線，確保所有訂單能夠在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。

5.收入查詢與提現(xiàn)：完成配送后，訂單金額會(huì)自動(dòng)計(jì)入騎手賬戶。騎手可以在"我的收入"頁(yè)面查看詳細(xì)的收入明細(xì)，包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離補(bǔ)貼、時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)和顧客小費(fèi)等。系統(tǒng)支持日結(jié)和周結(jié)兩種結(jié)算方式，騎手可以根據(jù)需要在指定時(shí)間申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。提現(xiàn)時(shí)，選擇提現(xiàn)金額和收款賬戶，按照提示完成驗(yàn)證步驟，資金通常會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

Keeta應(yīng)用功能

1、針對(duì)歐美市場(chǎng)，Keeta優(yōu)化了披薩、漢堡等西式快餐的配送體驗(yàn)，確保這些廣受歡迎的食物能夠迅速且高質(zhì)量地送達(dá)顧客手中。

2、Keeta擁有專業(yè)的本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，他們深入了解并尊重各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，從而提供更加貼合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的服務(wù)。

3、應(yīng)用程序支持多種語(yǔ)言界面，使得來(lái)自不同國(guó)家的用戶都能輕松使用該平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)餐和支付操作。

常見問(wèn)題解答

1.如何處理無(wú)法聯(lián)系到顧客的情況？

當(dāng)騎手無(wú)法聯(lián)系到顧客時(shí)，應(yīng)首先嘗試多種聯(lián)系方式，包括應(yīng)用內(nèi)消息、電話和短信。如果多次嘗試仍無(wú)法聯(lián)系，可以在應(yīng)用中點(diǎn)擊"聯(lián)系客服"，說(shuō)明情況并請(qǐng)求協(xié)助。系統(tǒng)會(huì)有專門的流程處理此類情況，通常包括：客服嘗試其他渠道聯(lián)系顧客；等待一定時(shí)間（通常為10-15分鐘）；如仍無(wú)法聯(lián)系，客服可能會(huì)指導(dǎo)騎手將餐品放置在安全位置，拍照上傳作為憑證，然后標(biāo)記訂單為"無(wú)法聯(lián)系顧客"。在整個(gè)過(guò)程中，騎手應(yīng)保持在線，及時(shí)響應(yīng)客服指示，并確保所有操作都在應(yīng)用內(nèi)記錄，以保護(hù)自己的權(quán)益。

2.遇到訂單取消或商家延遲出餐怎么辦？

對(duì)于訂單取消，如果是顧客取消，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知騎手，并根據(jù)取消時(shí)騎手的位置和狀態(tài)，計(jì)算相應(yīng)的取消補(bǔ)償。如果是商家取消，騎手同樣會(huì)收到通知和補(bǔ)償。對(duì)于商家延遲出餐的情況，騎手應(yīng)在應(yīng)用中點(diǎn)擊"商家延遲"按鈕，記錄等待時(shí)間。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)等待時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)計(jì)算補(bǔ)貼。如果等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（通常超過(guò)20分鐘），騎手可以聯(lián)系客服，請(qǐng)求處理或調(diào)整訂單。在這些情況下，保持良好的溝通和記錄是關(guān)鍵，騎手應(yīng)使用應(yīng)用內(nèi)的功能記錄所有異常情況，確保能夠獲得合理的補(bǔ)償。

3.如何提高接單效率和收入？

提高接單效率和收入的關(guān)鍵策略包括：選擇合適的工作時(shí)段，通常午餐（11:00-13:30）和晚餐（17:00-20:00）是高峰期，訂單量大且單價(jià)高；熟悉工作區(qū)域，了解主要商圈、小區(qū)和道路情況，減少尋路時(shí)間；合理使用多單配送功能，在能力范圍內(nèi)接受系統(tǒng)推薦的多單任務(wù)，提高單位時(shí)間收入；保持高服務(wù)質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)并保持良好的顧客溝通，獲得更多好評(píng)和小費(fèi)；參與平臺(tái)活動(dòng)，如高峰期獎(jiǎng)勵(lì)、連續(xù)接單獎(jiǎng)勵(lì)和特殊天氣補(bǔ)貼等；定期分析個(gè)人數(shù)據(jù)，找出效率低下的環(huán)節(jié)并改進(jìn)。此外，騎手還應(yīng)注意合理安排休息時(shí)間，保持良好的身體狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的高收入。