深空之眼這款游戲很多玩家遇到了一些問(wèn)題，那么這些問(wèn)題該如何解決呢?下面給大家?guī)?lái)的是深空之眼常見(jiàn)問(wèn)題解決方法FAQ匯總，一起來(lái)看一看吧。

深空之眼常見(jiàn)問(wèn)題解決

問(wèn)題一：連接版本服務(wù)器失敗，信息為：-1009問(wèn)題指引

答：管理員您好，游戲更新時(shí)提示 -1009導(dǎo)致無(wú)法獲取更新，有可能為游戲包未獲取連網(wǎng)權(quán)限導(dǎo)致，建議可以嘗試以下方式解決，(若為MIUI13以上版本，請(qǐng)直接為游戲開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)權(quán)限)：

1、先退出游戲，清除后臺(tái)進(jìn)程

2、打開(kāi)手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用管理-找到深空之眼(或者是手機(jī)桌面長(zhǎng)按“深空之眼”應(yīng)用圖標(biāo)，打開(kāi)應(yīng)用信息)

3、找到聯(lián)網(wǎng)控制權(quán)限，打開(kāi)游戲的WLAN以及數(shù)據(jù)權(quán)限

4、重新打開(kāi)游戲，應(yīng)該就能正常完成更新，如仍有遇到問(wèn)題，也可及時(shí)聯(lián)系游戲客服處理。

客服聯(lián)系方式：游戲首次進(jìn)入界面右上方：【反饋】按鈕進(jìn)入在線客服，可轉(zhuǎn)人工咨詢。

問(wèn)題二：實(shí)名時(shí)提示“51109，實(shí)名信息校驗(yàn)錯(cuò)誤”問(wèn)題指引

答：管理員您好，51109，實(shí)名信息校驗(yàn)錯(cuò)誤 提示，表示提交時(shí)填寫的姓名或者身份證號(hào)碼有誤導(dǎo)致，請(qǐng)重新確認(rèn)填寫信息，實(shí)名信息需要與正確的身份證證件信息完全一致，才可通過(guò)實(shí)名。

如果仍有問(wèn)題，也可及時(shí)聯(lián)系游戲客服處理。

客服聯(lián)系方式：游戲首次進(jìn)入界面右上方：【反饋】按鈕進(jìn)入在線客服，可轉(zhuǎn)人工咨詢。

問(wèn)題三：實(shí)名提示“51110，同一名下賬戶數(shù)量已超限”問(wèn)題指引

答：管理員您好，此提示表示用于綁定的身份證已超過(guò)實(shí)名次數(shù)，溫馨提醒，無(wú)需批量創(chuàng)建賬號(hào)，游戲在于體驗(yàn)樂(lè)趣哈~

問(wèn)題四：賬號(hào)注冊(cè)時(shí)提示“手機(jī)號(hào)異常”問(wèn)題指引

答：管理員您好，手機(jī)號(hào)異常為該手機(jī)號(hào)或操作環(huán)境觸發(fā)系統(tǒng)風(fēng)控，建議如有其他可用手機(jī)號(hào)可用于注冊(cè)嘗試，或更換注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

問(wèn)題五：iOS端前往官方論壇無(wú)法豎屏問(wèn)題指引

答：iOS端無(wú)法豎屏問(wèn)題已知，已經(jīng)提交研發(fā)跟進(jìn)優(yōu)化，建議管理員可以先嘗試復(fù)制論壇到瀏覽器方式體驗(yàn)論壇功能。

問(wèn)題六：官網(wǎng)的預(yù)約按鈕沒(méi)有了，是不是就無(wú)法獲得預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)

答：目前預(yù)約活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束是無(wú)法預(yù)約的，但是是否預(yù)約并不影響?yīng)剟?lì)的獲取，預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)是全服獎(jiǎng)勵(lì)，預(yù)約只是決定全服發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的檔位。

問(wèn)題七：為什么密碼提示設(shè)置錯(cuò)誤

答： 賬號(hào)的密碼設(shè)置，需要同時(shí)有大小寫英文+數(shù)字形式組合，建議管理員可以詳細(xì)確認(rèn)下密碼設(shè)置界面的提示，重新按要求設(shè)置密碼即可。